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EINKAUFEN & LIEFERUNG
Unser Ziel ist es, Ihnen Produkte von bester Qualität zu liefern. Geben Sie uns bitte Bescheid falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Je nach Bildschirmeinstellung können Fotos im Onlineshop unterschiedlich dargestellt werden (Farbe und Größe). Maßgebend sind nur die Produktebeschreibungen und deren Inhalt.
Sie können jederzeit Ihre Bestellung in Ihrem Konto einsehen, ändern und löschen indem sie den zurück Button anklicken oder die Bestellung ganz löschen. Sobald Sie die Bestellung an die FREUNDE DER VERFASSUNG auslösen, erhalten Sie von uns eine automatische Bestätigung an die von Ihnen hinterlegte E-Mail Adresse. Mit der Lieferung und Annahme der Bestellung kommt zwischen Ihnen und FREUNDE DER VERFASSUNG ein Vertragsverhältnis zustande. Bestellungen können nicht telefonisch entgegen genommen werden.
Bei Transportschäden melden Sie den Vorfall bitte der Schweizerischen Post und uns (innerhalb 24 Stunden). Wir werden uns darauf mit Ihnen in Kontakt setzen.
Die Lieferung innerhalb der Schweiz erfolgt mit der Schweizerischen Post. Sie haben die Wahl, ob das Paket mit Postpac Priority oder Postpac Economy versendet wird. Bei Einkauf können Sie den Betrag mittels Online-Banking bezahlen. Die Bestellung wird von uns nach Eingang der Zahlung versendet.
BEZAHLEN
Sie können bei uns mit der PostFinance Card, VISA, MASTERCARD, Paypal (shop@verfassungsfreunde.ch), Twint bezahlen. Die von uns veröffentlichten Preise sind bindend und enthalten die gesetzlichen Mehrwertsteuern. Besteht Verdacht auf betrügerische Absichten, kann eine Bestellung von uns annulliert werden.
RETOURNIEREN (WIDERRUFSRECHT)
Produkte die ungeöffnet, in originaler Verpackung und in tadellosem Zustand sind können mit einer ausdrücklichen Erklärung der Gründen für einen Widerruf innerhalb einer Frist von 14 Tage ab erhalt der Ware an uns retourniert werden. Die Portokosten fallen zu Lasten des Kunden. Bitte legen Sie immer den mitgelieferten Lieferschein oder eine Kopie sowie einen Einzahlungsschein oder Ihre Kontodaten bei.
Sobald die retournierte Ware in unserem Lager eintrifft, werden wir Ihnen das Geld auf Ihr Bank-, Postkonto gutschreiben. Wir sind bestrebt, Produkte von bester Qualität zu versenden. Falls Sie trotzdem ein Mangel an unseren Produkte feststellen sollten, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 24 Stunden mitzuteilen. Bei Transportschäden melden Sie den Vorfall bitte der Schweizerischen Post und uns (innerhalb 24 Stunden). Wir werden uns darauf mit Ihnen in Kontakt setzen.
PRIVATSPHÄRE & DATENSCHUTZ
Ihre für die Geschäftsabwicklung und den Versand mit der Schweizerischen Post notwendigen Daten werden gespeichert. Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Die FREUNDE DER VERFASSUNG halten sich bei der Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen. In einigen Fällen benötigen wir personenbezogene Daten von Ihnen, und zwar:
– bei der Bestellung, bei der Bezahlung mit Postfinance, Kreditkarte, Twint und Paypal
– bei der Kontaktaufnahme
– beim Newsletter abonnieren/abbestellen
Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, für die Abwicklung der Zahlung und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren. Auf Ihrer persönlichen FREUNDE DER VERFASSUNG Kundenseite können Sie selbst Änderungen ihrer Daten vornehmen. Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie nicht an andere Unternehmen weiter.
Ausnahme: der Dienstleister, der Ihnen die bestellten Waren bringt erhält natürlich Ihre Adresse. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt. Selbstverständlich können Sie die Erlaubnis für die Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe der Daten zu Marketingzwecken jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln einschließlich unserer Kataloge an Sie einstellen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, können sie diese verschlüsselt mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer) übermitteln. Dies ist ein bewährtes und sehr sicheres Datenübertragungsverfahren im Internet.
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