AGB

ACHATS ET LIVRAISON
Notre objectif est de vous fournir des produits de la meilleure qualité. Veuillez nous faire savoir si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. En fonction des paramètres de votre écran, les photos de la boutique en ligne peuvent s'afficher différemment (couleur et taille). Seules les descriptions des produits et leur contenu font foi.
Vous pouvez consulter, modifier et supprimer votre commande dans votre compte à tout moment en cliquant sur le bouton "retour" ou supprimer complètement la commande. Dès que vous passez une commande auprès de FREUNDE DER VERFASSUNG, vous recevez une confirmation automatique de notre part à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Avec la livraison et l'acceptation de la commande, une relation contractuelle entre vous et les AMIS DE LA CONSTITUTION prend naissance. Les commandes ne peuvent pas être acceptées par téléphone.
En cas de dommages liés au transport, veuillez signaler l'incident à la Poste et à nous (dans les 24 heures). Nous prendrons alors contact avec vous.
La livraison en Suisse est effectuée par la Poste suisse. Vous pouvez choisir d'envoyer le colis avec Postpac Priority ou Postpac Economy. Lors de l'achat, vous pouvez payer le montant via la banque en ligne. La commande sera expédiée par nos soins après réception du paiement.

PAYER
Vous pouvez payer avec PostFinance Card, VISA, MASTERCARD, Paypal (shop@verfassungsfreunde.ch), Twint. Les prix que nous publions sont contraignants et incluent la TVA légale. En cas de suspicion d'intention frauduleuse, une commande peut être annulée par nos soins.

RETOUR (DROIT DE RÉVOCATION)
Les produits non ouverts, dans leur emballage d'origine et en parfait état peuvent nous être retournés avec une explication explicite des raisons de la rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Les frais de port sont à la charge du client. Veuillez toujours joindre le bon de livraison fourni ou une copie ainsi qu'un bulletin de paiement ou vos coordonnées bancaires.
Dès que les marchandises retournées arrivent dans notre entrepôt, nous créditons le montant sur votre compte bancaire ou postal. Nous nous efforçons d'expédier des produits de la meilleure qualité. Toutefois, si vous constatez un défaut dans nos produits, veuillez nous en informer dans les 24 heures. En cas de dommage lié au transport, veuillez signaler l'incident à la Poste et à nous (dans les 24 heures). Nous prendrons alors contact avec vous.

CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Vos données nécessaires à la transaction commerciale et à l'expédition avec la Poste suisse seront stockées. Nous accordons une grande importance au traitement minutieux de vos données personnelles. Les AMIS DE LA CONSTITUTION respectent strictement les dispositions légales lors de leur traitement et de leur utilisation. Dans certains cas, nous avons besoin de vos données personnelles, à savoir :
- lors de la commande, lors du paiement par Postfinance, carte de crédit, Twint et Paypal
- sur la prise de contact
- s'inscrire/désinscrire à la newsletter

Nous utilisons les données personnelles en détail pour traiter les commandes, pour livrer les marchandises, pour traiter le paiement et pour vous informer sur les commandes, les produits, les services et les offres. Vous pouvez modifier vous-même vos données sur votre page personnelle de client des AMIS DE LA CONSTITUTION. Nous stockons les données personnelles principalement pour un traitement optimal des commandes et ne les transmettons pas à d'autres entreprises.
Exception : le prestataire de services qui vous apporte les marchandises commandées recevra bien entendu votre adresse. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées par le destinataire que pour l'accomplissement de sa mission. Toute autre utilisation des informations n'est pas autorisée. Vous pouvez, bien entendu, révoquer à tout moment votre autorisation d'utiliser, de traiter et de transmettre les données à des fins de marketing en nous envoyant un message à cet effet. Toutefois, cela ne s'applique pas aux données nécessaires au traitement de votre commande. Après réception de votre opposition, nous n'utiliserons, ne traiterons et ne transmettrons plus les données concernées à des fins autres que le traitement de votre commande, et nous cesserons de vous envoyer d'autres supports publicitaires, y compris nos catalogues. Lorsque vous passez une commande, vos données personnelles nous sont transmises. Pour éviter qu'elles ne tombent entre de mauvaises mains, vous pouvez les transmettre sous forme cryptée en utilisant la procédure SSL (Secure Socket Layer). Il s'agit d'une procédure de transmission de données éprouvée et très sûre sur Internet.

COOKIES
Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés de manière permanente ou temporaire dans votre ordinateur lorsque vous visitez ce site web. L'objectif des cookies est notamment d'analyser l'utilisation de ce site web à des fins d'évaluation statistique ainsi que d'amélioration continue.
Vous pouvez à tout moment désactiver complètement ou partiellement les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si les cookies sont désactivés, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions de ce site web.